Datenschutzerklärung

Bei Family Balloon Adventure nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir Ihre Daten erheben, verarbeiten und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen.

Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist: Family Balloon Adventure, 18 Bantigerstrasse, 3006 Bern, Schweiz, Telefon: +41 31 352 04 49. Bei Fragen zum Datenschutz können Sie uns jederzeit unter dieser Adresse kontaktieren.

Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

Wenn Sie unsere Website besuchen, erfassen wir automatisch bestimmte Informationen über Ihr Endgerät, einschliesslich Informationen über Ihren Webbrowser, Ihre IP-Adresse, Zeitzone und einige der Cookies, die auf Ihrem Gerät installiert sind. Diese Daten werden ausschliesslich zur technischen Bereitstellung der Website verwendet und nach spätestens 30 Tagen gelöscht. Wenn Sie über unser Kontaktformular eine Buchungsanfrage senden, erheben wir die von Ihnen angegebenen personenbezogenen Daten wie Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und weitere von Ihnen mitgeteilte Informationen. Diese Daten verwenden wir ausschliesslich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Durchführung der gebuchten Dienstleistung. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b der DSGVO (Vertragserfüllung) sowie das Schweizer Datenschutzgesetz.

Weitergabe von Daten

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn, dies ist zur Erfüllung des Vertrags erforderlich (z.B. Weitergabe an Zahlungsdienstleister) oder wir sind gesetzlich dazu verpflichtet. In keinem Fall verkaufen wir Ihre Daten an Dritte zu Marketingzwecken.

Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft über die bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger sowie den Zweck der Datenverarbeitung. Ausserdem haben Sie das Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit unter der im Impressum angegebenen Adresse an uns wenden. Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.

Datensicherheit

Wir verwenden innerhalb des Website-Besuchs das verbreitete SSL-Verfahren (Secure Socket Layer) in Verbindung mit der jeweils höchsten Verschlüsselungsstufe, die von Ihrem Browser unterstützt wird. Unsere Mitarbeiter sind auf das Datengeheimnis verpflichtet und halten sich strikt an die Vorgaben des Datenschutzgesetzes.

Speicherdauer

Ihre personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die Erfüllung des jeweiligen Zwecks erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies vorschreiben. Nach Ablauf dieser Fristen werden Ihre Daten routinemässig gelöscht, sofern sie nicht mehr zur Vertragserfüllung oder Vertragsanbahnung erforderlich sind.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung gelegentlich anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.

Stand: November 2025